Política de devoluciones y reembolsos
Política de reembolso
Para cambios tener en cuenta que:
- El cliente deberá asumir el valor de los envíos necesarios para realizar el cambio.
- Las prendas en promoción no tienen cambio.
- La prenda no debe haber sido usada, lavada o dañada. Debe conservar las etiquetas originales y debe devolverse en el empaque original.
- Después de haber sido entregado el pedido no se hará devolución de dinero.
- Los cambios estarán sujetos a disponibilidad de diseños y tallas.
Las garantías se realizan por:
- Prendas rotas, descosidas y/o manchadas.
Para temas relacionados con cambios y/o garantías comunicarte a nuestro Whatsapp 3144566566 o al correo [email protected]
No aceptamos cambios o devoluciones en los siguientes casos
Si las prendas se han dañado por un mal uso o negligencia (exposición a productos químicos, mucho calor, objetos afilados, etc.)
Si la prenda presenta cualquier señal de uso, mal olor, sudoración, maquillaje, etc.
Por mal lavado o un lavado diferente al que la prenda lo requiere. Por ejemplo, mezclar una prenda blanca con una prenda de color o dejar en remojo una prenda que esté sometida a un proceso de teñido etc.
Prendas en promoción no tienen cambio.
